apa sih yang diharapkan pelanggan? Pada saat masuk ke salon, pelanggan tentunya berharap mendapatkan suasana yang nyaman, pelayanan yang cepat, dan hasil perawatan yang maksimal. Namun, seringkali ada hal kecil yang bisa mengganggu pengalaman tersebut, salah satunya adalah ketersediaan air. Bayangkan ketika antrian sedang penuh, lalu air tiba-tiba habis atau aliran yang mengalir kecil, pastinya […]